на оказание услуг по созданию фото/видео/инфографики и услуг по продвижениюг. Москва
утверждена 17 января 2022 г
Индивидуальный предприниматель Смороков Дмитрий Игоревич, ОГРНИП 318774600107971 (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает желающему физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание фото/видео продакшн Услуг и/или Услуг по продвижению (далее–Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель
Смороков Дмитрий Игоревич, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации в качества индивидуального предпринимателя.
«Оферта» – настоящий документ «Договор-оферта на оказание фото/видео продакшн Услуг и/или Услуг по продвижению», опубликованный в сети Интернет на Сайте.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет по адресу
https://smv.group/.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем внесения предоплаты или полной оплаты, согласно выбранному Тарифу и/или выбранной конкретной Услуге. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
«Договор оферты» (далее – «настоящий Договор») – договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта оферты.
«Заказчик» – лицо, заключившее Договор с Исполнителем на условиях, изложенных в настоящей оферте, с целью продвижения товара на маркетплейсах и извлечения прибыли.
«Услуги» - фото/видео продакшн Услуги, Дополнительные услуги и Услуги по продвижению в совокупности.
«Фото/видео продакшн Услуги» (далее – «Продакшн Услуги») - процесс организации фото/видео съемки при помощи фото/видео оборудования, преобразование отснятого материала и его обработку в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
«Услуги по продвижению» - процесс улучшения позиций товара Заказчика в поисковой выдаче маркетплейсов по сравнению с конкурентами, в том числе составление технического задания.
«Дополнительные Услуги» - Услуги, оказываемые Исполнителем помимо Продакшн Услуг и Услуг по продвижению.
«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор Услуг по продакшн и/или продвижению товара Заказчика за 1 артикул и их стоимость в пакетном наборе, определенные Исполнителем.
«Заявка» - форма заполнения Заказчиком на Сайте, представляющая собой анкету, с вопросами Исполнителя о контактах Заказчика, существенных условиях заказа, предоставления Услуг и прочих вопросов.
1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
1.4. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом и/или Услугой.
1.5. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем заполнения Заявки (формы на сайте) и нажатия на кнопку «Отправить».
Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ2.1. Предварительная стоимость оказываемых Услуг указана на Сайте в описании Тарифа. Конечная стоимость Тарифа и/или конкретной выбранной Услуги определяется Исполнителем, исходя из данных, указанных Заказчиком, путем заполнения Заявки и нажатия на кнопку «Отправить». Конечная цена Тарифа может не совпадать с ценами указанными на сайте. Все цены на сайте носят информационный характер и не являются коммерческим предложением, офертой.
Исполнитель, после расчета конечной стоимости, связывается с Заказчиком, способом, указанным Заказчиком в Заявке и уведомляет его о цене, порядке и сроках оказания Услуг.
2.2. Оплата Услуг проводится Заказчиком самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного и отправленного Исполнителем на электронную почту или мессенджер Заказчика.
2.3. Оплата вносится в размере 50% предоплаты от полной стоимости Тарифа (аванс). Остальные 50% (оставшаяся сумма) вносятся Заказчиком не позднее 3-х рабочих дней с момента передачи результата работ Заказчику. Иной порядок оплаты возможен в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
Результат работы размещается Исполнителем на облачном сервисе и отправляется Заказчику в виде ссылки с предоставленным доступом к результату оказанных Услуг в соответствии с выбранным Тарифом.
2.4. Заказчику переходят права на интеллектуальную собственность объектов, созданных Исполнителем в ходе оказания Услуг, только после подтверждения оплаты Услуг.
2.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.6. Исполнитель возвращает Заказчику предоплату только в случае невозможности оказания Услуги по вине Исполнителя.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.3.1. В случае выбора Заказчиком Тарифа включающего Продакшн услуги:
3.1.1. После получения предоплаты Исполнителем, Заказчик в согласованное время доставляет в студию Исполнителя заранее согласованный товар для оказания Продакшн Услуг, но не позднее, чем за 1 день до съемки товара.
3.1.2. Исполнитель в случае необходимости подготавливает товар Заказчика к фото/видео съемке, обеспечивая презентабельный вид, и приступает к съемке товара в согласованное время с Заказчиком.
3.1.3. После съемки товара, отснятый материал обрабатывается Исполнителем в срок – до 6 дней. Иной срок может быть дополнительно оговорен с Заказчиком.
3.1.4. Заказчик имеет право наблюдать за ходом оказания Услуг по съемке своего товара, не вмешиваясь в процесс.
3.2. В случае выбора Заказчиком Тарифа, включающего Услуги по продвижению:
3.2.1. После получения предоплаты Исполнителем, Заказчик предоставляет Исполнителю доступ к системам управления, логины и пароли от личных кабинетов Заказчика, необходимые для оказания Услуг по продвижению.
3.2.2. Точный перечень Услуг по продвижению, порядок и сроки их оказания оговариваются Сторонами предварительно посредством электронной почты или мессенджеров.
3.3. Услуги считаются оказанными: с момента предоставления Заказчику доступа к результату работ по ссылке к облачному сервису, в соответствии с выбранным Тарифом.
3.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие письменных мотивированных отзывов и претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех рабочих дней с даты завершения оказания конкретной Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Внести предоплату за Услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом не позднее, чем за сутки до начала оказания Услуг в соответствии с выбранным Тарифом;
4.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания Услуг в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте;
4.1.3. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания Услуг после проведения предоплаты;
4.1.4. Заказчик имеет право на неограниченную публикацию произведений, полученных от Исполнителя в том числе на маркетплейсах, в электронных, печатных средствах массовой информации и социальных сетях только после оплаты Услуг Исполнителя в полном объеме;
4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Доставить на съемку свой товар для обеспечения оказания Услуг Исполнителем в заранее согласованное время, но не позднее, чем за 1 день до начала съемки, в случае, если съемка предусмотрена выбранным Тарифом;
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться в студии Исполнителя с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
4.2.3. Оплатить Услуги Заказчика в полном объеме соответствии с выбранным Тарифом не позднее 3-х рабочих дней с момента предоставления результата работ;
4.2.4. Предоставлять Исполнителю все необходимые для работы исходные материалы, логины и пароли, четко сформулированное задание на съемку и/или продвижение в письменном виде посредством мессенджеров или электронной почты.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента предоплаты. Моментом предоплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
5.1.3. Требовать оплаты за оказываемые Услуги в досудебном и судебном порядке;
5.1.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;
5.1.5. Размещать фото/видео материалы, кейсы, примеры работ, которые были выполнены в ходе оказания услуг Заказчику, в случае отсутствия письменного запрета от Заказчика.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Оказывать Услуги по настоящему Договору в соответствии с требованиями Заказчика на высоком профессиональном уровне и в установленные Сторонами сроки;
5.2.2. Предоставлять по запросу Заказчика текущую информацию о результатах и ходе оказания Услуг, а также о промежуточных и окончательных результатах после оказания Услуг (отдельного этапа оказания Услуг), а также в любое время по требованию Заказчика;
5.2.3. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг Исполнитель допустил отступление от задания, ухудшившее качество Результата, в течение 7 (семи) дней после получения требования.
В случае если Исполнитель оказал Услуги согласно заданию, но Заказчик хочет внести правки в готовый результат, стоимость каждой такой правки согласовывается отдельно;
5.2.4. Разместить результат оказанных Услуг на облачный сервис и предоставить Заказчику доступ в виде ссылки к такому результату в заранее согласованные сроки;
5.2.5. Вернуть Заказчику предоплату в случае невозможности оказания Услуги по своей вине.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2, 4.2.4 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком пункта 6.7. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. В случае расторжения договора после момента начала оказания Услуг Заказчик выплачивает Исполнителю фактически понесенные им расходы.
Началом оказания Услуг по настоящему Договору стороны считают начало изготовления Исполнителем фото/видео материалов, начало сопровождения, наполнения, продвижения (включая, но не ограничиваясь указанным перечнем), консультирования Заказчика, предоставления доступа Заказчику к материалам Исполнителя, а также оплату Исполнителем Услуг третьих лиц.
6.3. Заказчик не вправе отказаться от исполнения настоящего Договора после принятия оказанных Услуг. В случае не предоставления письменного обоснованного мотивированного отказа в течение 3-х рабочих дней от оказанных Услуг, Услуги считаются принятыми Заказчиком.
6.4. Заказчик подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения заработка по продаже товаров на маркетплейсах, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком.
6.5. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.6. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг в соответствии с пунктом 2.1. настоящего Договора после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом части стоимости Услуг.
6.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50 000 руб. за каждый установленный случай.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.9. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
6.10. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг Заказчик вправе потребовать от Исполнителя выплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости не оказанных вовремя Услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости Услуг по договору.
6.11. В случае нарушения Заказчиком сроков по оплате Услуг в соответствии с Приложением к настоящему Договору, Исполнитель вправе потребовать неустойку в размере 0,1 % от стоимости Услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от неоплаченной в срок суммы.
6.12. Неустойка не входит в цену договора, выплачивается отдельно и регулируется отдельными его положениями. Датой начала исчисления неустойки признается следующий день после даты окончания исполнения обязательства Заказчиком платежа согласно настоящему Договору.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.7.1. Для целей настоящего Договора конфиденциальной считается информация, составляющая коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности (коммерческая тайна), а также иная информация, не составляющая коммерческую тайну в соответствии с законодательством РФ, однако в отношении которой Заказчиком было заявлено о том, что она является конфиденциальной.
7.2. Исполнитель обязуется:
- не разглашать и не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам в течение срока действия настоящего Договора, за исключением случаев, когда Заказчик предоставляет письменное разрешение на разглашение данной информации;
- ограничить круг лиц, которым предоставляется доступ к конфиденциальной информации, минимальным количеством лиц, которым разумно необходимо иметь к ней доступ для надлежащего выполнения условий настоящего Договора.
8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ8.1. Исключительные права на объекты интеллектуальной деятельности, созданные
Исполнителем при оказании Услуг, переходят к Заказчику в полном объеме с момента оплаты
Заказчиком оказанных Услуг в полном объеме.
8.2. На основании настоящего Договора и после полной оплаты Услуг Исполнителя, Заказчик имеет исключительные интеллектуальные права в отношении всех результатов интеллектуальной деятельности, которые были созданы Исполнителем/третьими лицами в рамках исполнения настоящего Договора в процессе оказания Услуг, в том числе (но, не ограничиваясь) всех созданных фото/видео материалов, графических изображений, текстов или любой другой информации и документации, создаваемых и используемых Исполнителем самостоятельно (включая его сотрудников) в ходе исполнения настоящего Договора (далее – «Результаты интеллектуальной деятельности»).
8.3. Заказчик имеет исключительное право на использование Результатов интеллектуальной деятельности, включая права на воспроизведение, копирование любым доступным образом, продажу, прокат, публичные демонстрации, перевод на иностранные языки, переделки и т.д. Исполнитель дает согласие на изменение, сокращение и дополнение Результатов интеллектуальной деятельности, а также на иные действия, указанные в п. 1 ст. 1266 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель передает Заказчику право на обнародование произведений, созданных в процессе оказания Услуг.
8.4. Территория и срок действия вышеозначенных исключительных прав Заказчика не ограничены (если только применимое право не устанавливает более короткие сроки действия прав на некоторые определенные материалы, или же Стороны самостоятельно устанавливают некоторые определенные ограничения путем заключения отдельного соглашения).
8.5. Исполнитель имеет право размещать на сайте и в социальных сетях фото/видео материалы, кейсы, примеры работ, которые были выполнены в ходе оказания услуг Заказчику, в случае отсутствия письменного запрета от Заказчика.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и Услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества Услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих Услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. ФОРС-МАЖОР10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ11.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере в личном сообщении. Срок ответа на претензию - 14 (четырнадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
11.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель Смороков Дмитрий Игоревич
Адрес: г. Москва, ул. Большая Семеновская, д. 40, с. 2
ИНН 770175255324
ОГРНИП 318774600107971
Банковские реквизиты
Наименование банка – МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»
Р/счет 40802810170010073465
Кор/счет 30101810645250000092
БИК 044525092